崗位職責:
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1、負責項目現場客戶的引進、入駐、退租、變更、續租等相關手續,收取建檔入駐客戶相關證件等資料,確保其合法經營;
2、及時關注更新客戶經營信息情況,及時完成各類經營數據統計報表的填報工作;
3、嚴格按照公司制度和標準的要求,負責各類現場管理,監管、巡視、執行和調配各樓層日常管理工作;
4、管理共享前臺及保潔員的工作,對其日常服務工作及勞動紀律進行管理監督;
5、負責入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發事件等管理與服務工作,并做好后期跟蹤服務工作;
6、負責客戶各類費用按時足額征收及催繳工作;
7、對接客戶、大甲方及公司相關服務工作;
8、完成上級交待的其它工作。
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任職要求:
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1、1年以上相關工作經驗,大專學歷以上,市場營銷或管理類相關專業,35周歲以下,有寫字樓,商業體,大型酒店樓層管理工作經歷經驗者優先;
2、有孵化器、眾創空間及科技項目申報管理經驗者優先;
3、為人誠懇,服務意識強,工作踏實穩重,有責任心,抗壓能力強;
4、溝通表達能力強,了解相關法律法規,能處理一般客戶投訴 ;
5、工作積極主動,有團隊協作意識。